宝龙|他4个月没踏进家门，却在健康驿站拉起一道温暖防线

　　“其实对于家人是有一些愧疚的，多亏了他们的理解和支持，我才能放心地投身工作。”宝龙街道社区网格管理中心主任潘奇怎么也没想到，今年他会有4个月时间没能踏进自家的大门。从大年初二至今，面对抗击疫情这张考卷，他在困难前砥砺责任担当，在奋斗中坚守初心使命，交出了高分答卷。

　　在同乐高速路口金钱坳检查点，潘奇为值守人员作培训。

　　1月26日，龙岗区启动疫情联防联控工作方案，并在全区设置多个交通路口防疫检查点。作为同乐高速路口金钱坳防疫检查点的总指挥，潘奇第一时间停止休假，告别了还在休产假的妻子和两个可爱的孩子，义无反顾地奔赴抗疫最前线。

　　“我是下午3点接到通知的，要求晚上12点布置完毕，确保检查点正常开展工作。”潘奇告诉记者。他之前并没有处理类似事件的经验，如何迅速在9个小时之内将所有物资、人员、后勤安排到位，成了他面前的一大难题。片刻慌乱过后，他开始冷静下来，理清思路，在头脑中快速思考着解决问题的有效办法。“我首先想到了在武汉的同学。那段时间浏览朋友圈，看到有同学分享了参加疫情防控工作的心得体会，就想着打电话讨教经验。”这一通电话给了潘奇不小的信心。在接下来的几个小时里，他打出了将近上百通电话，积极联系交警、水务、社康等各部门，多方协调购买防疫物资。当时正值春节期间，工厂尚未复工，即使找到了物资，也面临着没有足够的人手搬运等情况。“没办法，有时只能自己上。”潘奇笑了笑说。

　　身为辖区疫情联防联控工作的负责人之一，潘奇既要考虑400多名高速路口值守人员的一日三餐、交接班安排、各个小组的统筹，还要负责辖区所有防疫卡口物资的发放、疑似病例的转运和后续跟进等。

　　“那段时间是真的忙，每天都有数不清的事情需要自己处理。”如何保障？潘奇说，唯早唯勤。“早”，既指他起得“早”，每天早上五六点就来到检查点，查看现场交通情况，做好一天的工作准备；还要谋划“早”，潘奇和同事一起总结现实工作中需完善的地方，提前研究制定了各项方案，确保卡口防疫工作有条不紊。

　　卡口指挥工作繁杂琐碎、千头万绪，卫生落实情况如何、测温数据的上报准不准确、值守人员生活保障等，要做好、做实，唯有“勤”方可解决。为此，潘奇一天十五六个小时坚守在卡口，即使深夜下班了，也只是回到街道办稍作休息。“我家离检查点有一个多小时的车程。作为负责人，我放心不下，就怕夜里有什么突然情况，再从家里赶来就不够及时了。”

　　今年3月之后，国内的疫情防控逐渐稳定了下来，然而境外输入病例却日益增多。因前期工作表现突出，潘奇又被任命为辖区健康驿站管理的负责人（任期到5月），接受另一次大考。

　　针对境外和高风险地区回深人员，宝龙街道根据上级部署，先后设置了5个健康驿站，安排他们入驻隔离。“出于对疫情的恐惧，听说要被改造成驿站，酒店工作人员都不愿意前来上班。”潘奇和区、街道抽调干部充分发挥共产党员的模范带头作用，一边做好酒店日常管理和服务工作，一边迅速落实各项防疫措施，组织力量24小时值守，为隔离人员提供无微不至的关怀。

　　潘奇（戴绿色口罩者）部署健康驿站防疫工作。

　　严防严控的背后，人情味儿一点也不少。每一位入住人员都会收到一份爱心礼包，不仅有感谢信、口罩、水银测温计、消毒液、水果，还有一份精美的防疫手册。“我们针对不同人群，开展个性化的服务内容。比如说有老人入住时，会向他们赠送一箱牛奶。小孩入住时，会给他们一些玩具和绘本，让他们的隔离生活不那么无聊。” 

　　乐观心态是防控疫情的“精神疫苗”，考虑到入住驿站的隔离人员可能存在着恐慌、烦躁、不安等情绪，潘奇第一时间在各健康驿站建立“体温监控温馨交流”微信群，并安排专业心理辅导师为他们提供心理辅导，普及疫情及心理防护知识，坚定大家抗疫的自信心。一些隔离人员半夜三更打来电话，诉说自己的困惑和烦恼，即使睡意沉沉，潘奇丝毫没有烦躁的情绪，耐心开导劝解，努力打消他们的顾虑和恐慌。“有次一位小姑娘凌晨两三点打来电话，哭诉说男朋友知道了她被隔离，要和她分手。我就陪着她聊了两三个小时，最后总算把她给说通了。”

　　“辛苦了，你们是最美的逆行者……”一位解除医学观察的小朋友走出健康驿站时，双手送上感谢信。充满人情味的服务，让隔离人员和医护团队结下了深厚的情谊。潘奇说，看到大家带着满意的笑容离开驿站，看到辖区疫情防控形势向好，就是对他这半年辛勤工作最好的回报。