高效化解103名农民工劳资纠纷！宝龙街道同乐社区“333”调解服务体系走出“枫桥之路”

　　10月16日，龙岗区宝龙街道同乐社区成功化解一起涉及103人的农民工劳资纠纷案件，宝龙街道同乐社区通过启动“333”调解服务体系，当天即把矛盾化解，实现了从“势如水火”到“握手言和”。

　　当天，三十余名农工人代表情绪激动地向社区调解员反映情况，表示自己的工资被拖欠。经了解，存在103名农民工工资存在被拖欠情况。为及时、妥善跟进解决，同乐社区立即启动“333”调解服务体系。社区调解员前往现场，并联合企业园区调解队伍共同发力，采取疑难案件调解机制，开展调解工作。

　　该社区相关负责人介绍，针对该案，工作人员首先安抚工人情绪，耐心听取双方意见，进而就法律法规、责任义务等争议焦点向双方阐明，结合实际情况，从情理出发，促成双方多次沟通协商，当天该案件得以顺利化解。

　　据悉，“333”调解服务体系是今年宝龙街道同乐社区在龙岗区委政法委的指导下，重点建设的基层治理实践项目。“333”即打造社区、居民小区、企业3级调解服务阵地，形成全民覆盖的调解服务网络；组建培养社区、居民小区、企业3支调解队伍，打造具有预防和化解矛盾能力的群众志愿多元调解服务队伍；制定3类（包括简单、普通、疑难/复杂）案件调解机制，保证调解工作的公正性，提高调解工作的效率。

　　同乐社区相关负责人表示，这次矛盾纠纷的高效解决，充分体现了社区“333”调解服务体系在源头化解矛盾，维护社会和谐稳定方面的重要作用，接下来同乐社区将继续发挥该体系的作用，走出自己的“枫桥之路”，为社区和谐稳定高质量发展贡献力量。